Директор
Интервью с Ольгой Бузиной
Этот уютный салон воистину напоминает островок земного рая, который находится в эпицентре сумасшедшей жизни Москвы.
Ольга Владимировна, что помогает Вам успевать больше, руководить лучше, добиваться большего? У Вас есть личные «секреты руководителя»?
Я сторонник демократического стиля управления. Мои сотрудники — это не просто подчиненные, которые выполняют распоряжения руководителя. Это мои партнеры по бизнесу. Все серьезные решения мы принимаем вместе. Это, с одной стороны, дает мастерам дополнительную свободу, с другой — ответственность за принятые решения.
Какие особенности Ликаста Бьюти помогли завоевать любовь посетителей?
Клиент — это самое главное в нашей работе. Мы всегда стараемся работать на опережение, предугадать желания наших клиентов. Кроме того, у нас очень теплая и дружелюбная атмосфера в салоне. Наши клиенты это очень ценят. К нам приходят не только за конкретной процедура, а также для того чтобы расслабиться, снять стресс, отвлечься от городской суеты.
У Вас много новых услуг появилось, какие вы посоветуете весной для поднятия тонуса? Какие спа-процедуры вы выбираете для себя?
Весной все просыпается после зимней спячки и готовится к новому активному периоду. И мы не исключение. Наш организм тоже должен проснуться, а мы должны ему в этом помочь. Подходить к вопросу лучше комплексно. Начнем по порядку. Волосы. Зимой они становятся более тусклыми и сухими. Им необходимо дополнительное питание у корней и укрепление по всей длине. Для этого я бы порекомендовала новую лечебно-восстановительную процедуру «Абсолютное счастье для волос». После нее волосы приобретают сияющий блеск, становятся более послушными. Лицо. После зимы нашей коже необходимо глубокое увлажнение. Лучше всего, на мой взгляд, пройти курс биоревитализации. Тело тоже необходимо взбодрить и подготовить к летнему сезону. Я бы посоветовала массаж на аппарате LPG. Еще лучше сочетать его с тонизирующим обертыванием. Ваша компания так же занимается продажей средств домашнего ухода в интернете.
Расскажите, какие именно средства у Вас можно приобрести?
Мы продаем косметику для домашнего ухода за лицом, телом и волосами. Все что представлено в нашем интернет-магазине — это только профессиональные косметические линии, которые нельзя купить в магазине. По каждой линии, представленной в центре, наши специалисты прошли профессиональное обучение и могут оказать необходимую консультацию по подбору средств домашнего ухода.
Какими требованиями (помимо профессиональных качеств) Вы руководствуетесь, подбирая сотрудников в Ваш коллектив?
Так как в нашей работе очень важно человеческое общение, я стараюсь подбирать спокойных, уверенных людей, несущих радость и позитив окружающим. Это должны быть приятные в общении, ненавязчивые люди, с которыми можно поговорить или просто помолчать и отдохнуть.
Что значит для Вас стать номинантами Премии «Aurora beauty & health European Awards»?
Наш центр — это команда профессионалов. И участие в премии — это, с одной стороны, признание успешной работы, с другой — возможность рассказать об этом наши потенциальным клиентам и партнерам.